B.

Orientar a las partes Durante el primer contacto con cada una de las partes el mediador debe:


• Lograr una síntesis del problema y de los hechos que llevaron a solicitar el servicio de mediación.



• Hacer en este momento una descripción simple y breve de lo que es la mediación, qué hace el mediador y de porqué funciona la mediación.



• Conseguir que las partes asistan a una primera sesión de mediación fijando un momento y un lugar que sea aceptable para las dos partes.